プライバシーポリシー

코딕스(CODIX)(以下「当社」)は、個人情報保護法、情報通信網利用促進および情報保護に関する法律など関連法令を遵守し、会員の個人情報を安全に保護するため本プライバシーポリシーを運営します。

1. 収集する個人情報項目

当社は会員登録およびサービス提供のため、以下の個人情報を収集します。

2. 個人情報の収集方法

• 会員登録フォームまたは外部認証事業者(Google、Kakaoなど)を通じた入力
• サービス利用過程での直接入力および自動収集ツール
• 決済手段登録過程で決済代行会社からの伝達
• AI相談の会話内容からの自動抽出(AIメモリ・人生の出来事の記録)。自動抽出された人生の出来事の記録は、会員本人が確認するまで「未確認」としてのみ保存されます。
• 広告媒体(Meta)が提供する申込フォームへの利用者による直接入力

3. 個人情報の利用目的

• 会員識別および認証、サービス提供および運営
• 出生チャートの計算およびAI分析応答の生成
• 有料サブスクリプションの管理、決済処理、返金および不正取引防止
• サービス品質改善、新機能開発、統計分析
• 顧客問い合わせへの対応、お知らせの伝達
• 会員が作成したレビューのサービス内掲載およびサービスの紹介・広報への活用（表示名は最初の一文字のみを残して伏せて表示）
• 相性招待リンクに応答した非会員の出生情報を用いた相性分析の生成・提供および不正利用の防止
• 相性招待に応答した非会員の接続国を確認し、適用する最低利用年齢を判定
• サービス利用統計の分析、広告効果の測定および広告媒体でのパーソナライズ広告の表示
• 会員登録前の「今日の流れを試す」利用者が求めたその日の流れの計算・提供、リクエスト回数の制限、接続国に応じた最低利用年齢の判定
• 広告の申込フォームで無料鑑定を申し込んだ非会員の出生チャートと質問時点のチャートの計算、鑑定の作成およびメールでの送付

4. 保有および利用期間

• 会員情報:退会時まで。ただし不正利用防止など正当な理由がある場合は関連法令で定める期間保管できます。
• 電子商取引関連記録:韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に従い、以下の期間保管します。
  • 契約または申込撤回等に関する記録:5年
  • 代金決済および財貨等の供給に関する記録:5年
  • 消費者の苦情または紛争処理に関する記録:3年
• AIメモリ(RAG):無料(Free)プランは保存日から90日間保管し、その他の利用区分は会員が削除するか退会するまで保管します — 会員が直接削除できます。本改定の施行日以降、AIメモリのうち、健康、性生活や性的指向など要配慮個人情報に該当する内容は、会員が健康区分の記録に別途同意した場合にのみ抽出・保存します。同意を撤回した後はそのような内容を抽出せず、撤回前に保存された内容は自動では削除されないため、会員が直接削除できます。
• 人生の出来事の記録:会員が削除するか、該当プロフィールを削除するか、退会するまで保管します。会員が直接修正・削除でき、データのエクスポートに含まれます。健康区分の記録は会員の別途の同意がある場合にのみ保存し、相談に使用するかどうかは設定で別に定めます。自動抽出された記録は会員が確認するまで本人にのみ表示され、AI相談の参考資料には使用せず、90日以内に確認されなければ削除します。AIメモリをオフにしていても人生の出来事の記録は別に保持され、会員が確認した記録のみを相談に使用します。
• アクセスログ:韓国通信秘密保護法に従い3か月
• 相性招待に応答した非会員の情報: 保存に同意しない場合、分析の生成直後に出生情報を削除し、分析結果と表示名は招待リンクが作成された日から30日が経過した時点で削除します。保存に同意した場合は、招待した会員が削除するか退会するまで保管します。
• 会員登録前の「性格チェック」で入力した出生情報：サーバーでは計算直後に破棄し、保存しません。登録用の入力欄をあらかじめ埋める目的でのみ利用者のブラウザに30日間残り、登録を終えると削除されます。
• 広告の申込フォームで受け取った情報：鑑定を送った日から30日が経過すると、当社が保管する写し(ダウンロードした申込一覧、鑑定作成のために作成したプロフィール・チャート、鑑定作成過程のAI会話記録とそこから生じた記録、送ったメールと受け取った返信)を破棄します。申込日から30日以内に鑑定を送れなかった申込はその期間が終わった時点で、鑑定を送ることができない申込(満14歳未満など)は確認次第直ちに破棄します。Metaの申込フォームの保管場所に残る申込記録は当社が直接消去することはできず、Metaが定めた保管期間が過ぎるとMetaが削除します。
• データポータビリティ権:登録メールアドレスを通じて、ご自身のデータをZIPファイルでダウンロードし他のサービスへ移行できます。設定 > データタブからリクエストするとダウンロードリンクが届き、24時間後に失効します。
• 破棄の手続および方法: 保有期間が経過し、または処理目的を達成した個人情報は遅滞なく破棄します。電子ファイルは復元できない方法で削除し、出力物がある場合は裁断または焼却します。法令に基づき保存する情報は、その保存期間の経過後に同じ方法で破棄します。

5. 個人情報の第三者提供

当社は利用者(会員および非会員)の個人情報を原則として第三者に提供せず、次の各号および下記「相性招待機能に伴う提供」の場合に限り提供します。

• 利用者が事前に同意した場合
• 法令の規定に基づくか、捜査目的で法定手続きにより捜査機関の要求がある場合

6. 個人情報の処理委託

当社はサービス提供のため以下のように個人情報の処理を委託しています。

上表のとおり、一部の受託者は国外に所在します。外国にある第三者への提供に関する詳細は第9条に記載します。

7. 情報主体の権利および行使方法

会員はいつでも以下の権利を行使できます。

• 個人情報の閲覧、訂正、削除の請求
• 個人情報処理の停止の請求
• 退会(サービス内の設定ページまたはカスタマーサポートを通じて直接処理可能)

権利行使はサービス内で直接処理いただくか、カスタマーサポート([email protected])までご依頼ください。

アカウントをお持ちでない非会員も同じ権利を行使できます。相性招待に応答した利用者は第10条に定める窓口を利用できます。広告の申込フォームで鑑定を申し込んだ利用者は、受け取った鑑定メールへの返信、またはカスタマーサポート([email protected])へのご連絡により行使できます。広告の申込フォームで申し込んだ利用者からのご依頼は、申込時のメールアドレスから送信されたものであることを確認して本人確認を行います。

権益侵害の救済方法: 個人情報の侵害による被害の救済は、お住まいの地域の個人情報監督機関または紛争解決機関に申し立てることができます。大韓民国の場合は個人情報紛争調停委員会(kopico.go.kr)および個人情報侵害申告センター(privacy.kisa.or.kr)です。

8. 個人情報の安全性確保措置

• パスワードは一方向ハッシュアルゴリズム(bcrypt)で変換して保存し、原文の復元はできません。
• すべての通信区間はHTTPS/TLSで暗号化して送信します。
• データベースへのアクセスは権限を付与されたバックエンドサーバーからのみ可能であり、行単位セキュリティ(Row Level Security)を適用して会員本人のデータのみアクセスを許可します。
• 出生情報、会話記録などその他の情報は上記のアクセス制御下のデータベースに保存され、外部に公開されません。
• 管理者アクセスログを記録し定期的に点検することで、異常アクセスを監視します。
• 権限を有する管理者は、サービス品質の向上、安全性の確保および法令遵守の目的で、仮名化された会話内容を閲覧することがあります。本文中の個人識別情報は自動的にマスキング処理され、すべての閲覧は監査ログに記録されます。
• 当社は、個人情報の処理を委託する場合、委託業務の範囲および安全性確保のための措置を契約で定め、受託者が個人情報を安全に処理しているかを管理・監督します。

9. 個人情報の国外移転

当社はサービス提供のため、個人情報を国外へ移転します。移転の内訳は次のとおりです。

• 移転の根拠: 当社は、韓国個人情報保護法第28条の8第1項第3号に基づき、利用者との契約の締結および履行に必要な範囲で、個人情報の処理委託および保管を目的として国外へ移転し、同条第2項各号の事項を本ポリシーにおいて公開します。
• 移転先: 第6条の表に記載された国外の受託者および第1条エ項の広告事業者(Meta)
• 移転先の国: 米国、日本、インド、アイルランド、その他本条の最後の項目が定める国(受託者ごとの所在国は第6条の表に記載)
• 移転の時期および方法: サービス利用時に、暗号化された通信区間(HTTPS/TLS)を通じて随時送信します。
• 移転する項目: 第6条の表の「処理情報」と同じです。
• 利用目的: 第6条の表の「委託業務」を遂行する範囲に限ります。
• 保有期間: 第4条に定める期間と同じであり、委託業務の遂行に必要な期間が経過した後は破棄します。
• 移転の拒否方法および手続: お問い合わせ窓口から国外移転の拒否を求めることができます。ただし国外の受託者はサービス提供に不可欠であるため、拒否される場合は退会または該当機能の利用停止が避けられません。 相性招待に応答した非会員は第10条に定める窓口を、広告の申込フォームで鑑定を申し込んだ非会員は第7条に定める方法を通じて、自身の情報の削除を請求できます。
• 処理される国を事前に特定できない場合: 当社が利用するAIモデルは地域を指定できない経路でのみ提供されるため、個々のリクエストが処理される国は、リクエスト時点のモデルの運用状況によって決まり、事前に特定することができません。コンテンツ配信ネットワークについても、利用者に近い地域で処理されることがあります。処理される国は、各受託者が公表するサービス提供地域の範囲内で決まり、お問い合わせ窓口にご連絡いただければ、確認時点の範囲および各受託者の連絡先をご案内します。処理される国にかかわらず、当社が各受託者と締結したデータ処理契約が同一に適用され、受託者はセキュリティ・機密保持・再委託の管理に関する義務を負います。また、当該契約に基づき、グーグルは本情報を自社のAIモデルの学習に使用しません。

欧州経済領域(EEA)・英国の利用者の個人情報は、標準契約条項(SCC、英国の場合は英国付属書を含む)など関連法令が認める移転根拠に従って移転され、その写しはお問い合わせ窓口にご請求いただければ閲覧できるようにいたします。利用者は居住地域にかかわらず、第7条に従い開示・訂正・削除・利用停止等の権利をいつでも行使でき、居住地域の監督機関に申出をする権利があります。

10. 相性招待に応答した非会員の個人情報の取扱い

当社は、アカウントを作成せずに相性招待リンクに応答した利用者(以下「非会員」)の個人情報を次のとおり取り扱います。

• 取扱いの責任: 非会員の個人情報の取扱いに関する責任は当社にあります。分析結果が招待した会員のアカウントに保存されることをもって、その会員が取扱いの責任者となるものではありません。
• 取扱いの根拠: 相性分析を生成し提供することは非会員が要求したサービスを履行するためのものであり、非会員の出生情報を招待した会員のアカウントに継続して保管することは、入力画面で得た別途の同意に基づくものです。
• 同意の撤回: 保存に同意した非会員はいつでも同意を撤回できます。撤回の方法は下記の権利行使窓口と同じです。撤回前に行われた取扱いの適法性には影響がなく、既に提供された分析結果の閲覧にも制限はありません。
• 国外移転: 非会員の出生情報と分析リクエストは第6条の受託者を通じて処理され、国外移転については第9条がそのまま適用されます。
• 年齢: 満14歳未満の方は相性招待に応答できません。当社は入力された生年月日によりこれを確認します。お住まいの国が定める基準年齢がこれより高い場合、または当社が接続国に応じてより高い年齢を適用する場合は、招待画面に表示された年齢に達するまでご利用いただけません。
• 拒否による不利益: 保存への同意を拒否されても、相性分析の結果をご覧いただくうえで何らの制限もありません。
• 監督機関: 個人情報の取扱いに関して、お住まいの地域の個人情報監督機関に申出をすることができます。大韓民国の場合は個人情報保護委員会(privacy.go.kr)であり、侵害の申告は個人情報侵害申告センター(privacy.kisa.or.kr)へ行うことができます。
• 結果の閲覧範囲: 相性結果の画面は、招待リンクを持っている方であれば誰でも閲覧できます。リンクの有効期限が切れるか、招待した会員がリンクを閉じると閲覧できなくなります。

権利の行使: 非会員はアカウントやログインなしに、次の窓口をご利用いただけます。保存の同意のみを撤回される場合は、相性結果画面の「保存された情報だけを削除する」をご利用ください。この場合も分析結果は引き続きご覧いただけます。結果と会話まですべて削除される場合は「情報の削除を依頼する」をご利用ください。招待リンクの有効期限が過ぎた後は、お問い合わせ窓口([email protected])へご連絡ください。招待リンクを保有していることが本人確認の手段となります。

11. 個人情報保護責任者

12. 変更告知

本プライバシーポリシーを変更する場合は、変更後の全文を本ページに掲載し、下記の改定履歴に変更内容と施行日を記録し、掲載と同時に施行します。会員の同意が必要な処理(要配慮個人情報の処理など)は、ポリシーの変更のみでは開始せず、その処理を開始する画面で別途同意を得ます。

13. 改定履歴

• 2026-11-04施行 — 第1条・第3条改定：広告の申込フォームの収集項目を実際のフォームに合わせて修正(出生地 → 都市と国、申込日時を明記)。本改定の施行日より前の申込みについても、フォームの都市を出生地とみなして鑑定を作成していたことを明示。質問時点のチャートの計算を追加(本改定の施行日以降の申込みにのみ適用)
• 2026-11-03施行 — 第1条改定：広告の申込フォームで申し込んだ非会員について、鑑定メールのボタンを押したかどうかと最初に押した日時を収集項目に追加(メールを開封したかどうかは記録しません)
• 2026-10-31施行 — 第1条・第3条・第4条・第6条改定：広告の申込フォームの収集項目を実際のフォームに合わせて修正(氏名 → ニックネーム、出生時刻 → 2時間単位の選択肢から選ぶ時間帯、お知らせメールの受信同意の項目とその保管を削除 — 鑑定メール以外のメールは送りません)
• 2026-10-31施行 — 第1条・第2条・第3条・第4条・第6条・第7条・第9条改定：Meta広告の申込フォームで無料鑑定を申し込んだ非会員の情報の取扱い(収集項目、処理の根拠、利用目的、保有期間30日、受託者Meta、権利行使の方法)を追加
• 2026-10-25 施行 — 第1条・第4条の改定：会員登録前のお試しを「今日の流れを試す」から「性格チェック」に変更。性別を取得せず、出生時刻と出生地は任意項目に（取扱いは同じ — 計算直後に破棄、サーバー未保存）
• 2026-10-24 施行 — 第1条・第3条・第4条の改定：会員登録前の「今日の流れを試す」利用者の出生情報の取扱い（計算直後に破棄、サーバー未保存）とブラウザストレージの保管項目を追加
• 2026-10-21施行 — 第1条・第3条・第6条・第9条改定:訪問統計と広告効果測定のための分析・広告クッキー(Google Analytics、Metaピクセル)および行動情報の収集項目・収集方法・保有期間・拒否方法を第1条に新設し、利用目的とGoogle Analyticsへの委託事項を追加、Metaを行動情報を直接収集する広告事業者として記載し、移転先の国にアイルランドを追加。欧州経済領域・英国・スイスの利用者は同意後にのみ収集し、その他の地域は「クッキー設定」から拒否できることを明記
• 2026-10-12施行 — 第1条・第2条・第4条・第6条改定:人生の出来事の記録(過去の出来事の日付・区分・題目と各体系で計算した時期情報)を収集項目に追加し、AI相談の会話からの自動抽出を収集方法に追加し、保有期間(会員による削除・プロフィールの削除・退会まで)・健康区分の別途の同意・自動抽出された記録の確認前の不使用と90日後の削除、およびAIメモリへの要配慮個人情報の抽出に関する別途の同意条件を明記
• 2026-10-12施行 — 第12条改定:変更告知の方法を「本ページへの掲載・改定履歴への記録・掲載と同時の施行」に整備し、同意が必要な処理は別途の同意画面で得ることを明記
• 2026-08-29施行 — 第1条・第6条改定:購入者確認情報(氏名・携帯電話番号)を収集項目に追加し、決済受託者(PortOne、KG Inicis/カカオペイ)の取扱情報に反映 — 国内決済時の入力値またはソーシャルログインが提供する氏名を保存し、次回以降の決済の自動入力に利用。保有期間は退会時まで(第4条)で従来どおり
• 2026-08-26 掲載 — 施行日表記の訂正: 相性招待機能は2026年8月3日から提供されていましたが、本方針の該当改定条項の施行日が2026年10月1日と表示されていました。実際の取扱い開始日に合わせて2026年8月3日に訂正します。改定全文は2026年8月3日、機能の提供開始前に本ページに掲載されており、相性招待に回答した非会員の個人情報は、招待画面の収集・利用に関するご案内と同意に従って取り扱われました。今回の訂正により、収集項目・利用目的・保有期間・第三者提供・国外移転の内容が変わることはありません。
• 2026-08-26施行 — 第4条改定：AIメモリ(RAG)の保管期間の表記を実際の処理と一致するよう訂正(無料プランは保存日から90日、その他の利用区分は会員による削除または退会まで)
• 2026-08-18 施行 — 第6条・第9条の改定：サービス運用に利用中のエラー診断・ホスティング・キャッシュの受託者を表に追加記載し、移転先の国を併記
• 2026-08-10施行 — 第6条・第8条・第9条・第12条の改定: AIモデル推論の処理国に関する事項の新設、国外移転の根拠の明示、受託者の所在国の表記の整備、受託者の管理・監督に関する条項の追加、変更告知条項への同時施行のただし書きの追加
• 2026-08-03施行 — 相性招待機能の導入に伴う改定: 非会員の個人情報の取扱いに関する条項の新設、第三者提供条項の整備、国外移転事項の詳細な記載、受託者の所在国の表記、破棄の手続および方法ならびに権益侵害の救済方法の新設、ブラウザストレージ・クッキーに関する告知の追加
• 2026-07-28施行 — 会員が作成したレビューをサービスの紹介・広報に活用する目的の追加